1. ÜLDINE
1.1. Jõuluvana tellimiskeskuse (edaspidi Veebipood) omanik on SISULABOR OÜ (Registrikood:
128697431), tel: +372 554 5831.
1.2. Käesolevad kasutustingimused reguleerivad Veebipoe (Müüja) ja ostu sooritanud isiku (Ostja) vahel tekkivaid õigussuhteid ostmisel-müümisel Veebipoes.
1.3. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad e-poe vahendusel toodete turustamisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigi seadused.
1.4. Lehel kuvatavad hinnad on ligikaudsed ja täpsustuvad läbirääkimiste käigus. Müüja võib muuta e-poe kasutustingimusi ja toodete-teenuste hindasid. Muudatustest teavitatakse e-poe keskkonnas. Tehingule rakendatakse tehingu toimumise hetkel kehtivaid tingimusi ja hindu.
2. HIND
2.1. Teave teenuse/kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult teenuse/toote juures.
2.2. Teenuse/toodete hinnale võib lisanduda muid tasusid, kui kauba eest tasumisel ei ole märgitud teisiti.
3. TELLIMUSE VORMISTAMINE
3.1. Teenuse tellimiseks tuleb täita kontaktivorm, lisada sinna Ostja/Tellija andmed ja teenuse kirjeldus. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv aeg.
3.2. Tellimuse saamisel vormistatakse Tellijale arve, mille saab tasuda pangalingi või muu makselahenduse abil.
3.4. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
3.5. Teatise tellimuse kinnituse kohta saadab Müüja Ostjale e-posti aadressile. Juhul, kui postkastist kirja ei leidu, palume kontrollida ega kiri ei ole kogemata rämpsposti kausta sattunud.
3.6. Müüjal on õigus lepingust taganeda, kui tellitud teenust ei ole Ostja süül võimalik osutada Ostja poolt ebaõigete andmete edastamise, telefonile mitte vastamise tõttu või muul põhjusel. Müüja teavitab sellest Ostjat esimesel võimalusel. Teenuse broneerimise eest laekunud makse ei kuulu tagastamisele v.a juhul, kui teenuse osutumine luhtus Müüja süül.
4. TASUMINE
4.1. Veebipoes sooritatud teenuste/ostude eest tasub Ostja 100% ettemaksuna.
4.2. Tellimuste eest saab tasuda Eesti pangalinkide, PaySera kaudu või arve alusel.
5. TAGANEMISÕIGUS, TOODETE TAGASTAMINE JA VAHETAMINE
5.1. Ostjal on õigus veebi kaudu sooritatud tehingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul, esitades Müüjale kirjalikus vormis kauba ostmisest taganemise avalduse, kuid eritellimused ja erisoovide järgi kohandatud tooted ei kuulu tagastamisele vastavalt EL direktiivi 2011/83/EL artiklile 16.
5.2. Eritellimusena valminud toodeteks loetakse tooted, mida Müüja on pidanud ükskõik millisel viisil kohandama Ostja soovidele vastavaks. Kokkulepitud ajal kindlaksmääratud kohta sõitmisega loetakse teenusepakkuja poolt Ostjale kohandatud teenus osutatuks, ka siis, kui Ostja seda vastu ei võta.
5.3. Kui Müüja on keeldunud Ostja kaebust lahendamast või Ostja ei ole nõus Müüja pakutud lahendusega ja leiab, et tema õigusi on rikutud, võib Ostja esitada kaebuse tarbijavaidluste komisjonile Tarbijakaitseameti kaudu või kohtule.-
6. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
6.1. Isikuandmete töötlejaks on SISULABOR OÜ (Registrikood: 128697431), tel: +372 554 5831.
6.2. Isikuandmete töötlemisel järgitakse Eesti ja Euroopa Liidu õigusakte.
6.3. Vastutav töötleja kogub järgmiseid isikuandmeid: nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid. Andmeid kasutatakse ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba Ostjale saatmiseks. Müüja edastab isikuandmeid teenust pakkuvale isikutele ainult teenuse/kauba kohaletoimetamise eesmärgil.
6.4. Vastutavale töötlejale edastatud isikuandmed on kaitstud ning käsitletakse konfidentsiaalse informatsioonina. Andmeside kliendi ja pankade vahel on krüpteeritud. Andmetöötlejal puudub ligipääs kliendi konfidentsiaalsetele panga- ja maksekaardi rekvisiitidele. Vastutav töötleja ei avalda talle teatavaks saanud andmeid kolmandatele isikutele.
6.5. Isikuandmete vastutav töötleja võib saata Ostjale uudiskirju, sh rahulolu küsitlusi ning pakkumisi Ostja e-mailiaadressile ainult juhul, kui Ostja on andnud eelnevalt sellekohase nõusoleku.
8.6. Ostjal on õigus pöörduda kaebusega Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole kui ta leiab, et isikuandmete töötlemisel on rikutud tema õigusi. Andmekaitseameti (AKI) kontaktandmed leiab AKI koduleheküljel aadressil www.aki.ee.
1.1. Jõuluvana tellimiskeskuse (edaspidi Veebipood) omanik on SISULABOR OÜ (Registrikood:
128697431), tel: +372 554 5831.
1.2. Käesolevad kasutustingimused reguleerivad Veebipoe (Müüja) ja ostu sooritanud isiku (Ostja) vahel tekkivaid õigussuhteid ostmisel-müümisel Veebipoes.
1.3. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad e-poe vahendusel toodete turustamisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigi seadused.
1.4. Lehel kuvatavad hinnad on ligikaudsed ja täpsustuvad läbirääkimiste käigus. Müüja võib muuta e-poe kasutustingimusi ja toodete-teenuste hindasid. Muudatustest teavitatakse e-poe keskkonnas. Tehingule rakendatakse tehingu toimumise hetkel kehtivaid tingimusi ja hindu.
2. HIND
2.1. Teave teenuse/kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult teenuse/toote juures.
2.2. Teenuse/toodete hinnale võib lisanduda muid tasusid, kui kauba eest tasumisel ei ole märgitud teisiti.
3. TELLIMUSE VORMISTAMINE
3.1. Teenuse tellimiseks tuleb täita kontaktivorm, lisada sinna Ostja/Tellija andmed ja teenuse kirjeldus. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv aeg.
3.2. Tellimuse saamisel vormistatakse Tellijale arve, mille saab tasuda pangalingi või muu makselahenduse abil.
3.4. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
3.5. Teatise tellimuse kinnituse kohta saadab Müüja Ostjale e-posti aadressile. Juhul, kui postkastist kirja ei leidu, palume kontrollida ega kiri ei ole kogemata rämpsposti kausta sattunud.
3.6. Müüjal on õigus lepingust taganeda, kui tellitud teenust ei ole Ostja süül võimalik osutada Ostja poolt ebaõigete andmete edastamise, telefonile mitte vastamise tõttu või muul põhjusel. Müüja teavitab sellest Ostjat esimesel võimalusel. Teenuse broneerimise eest laekunud makse ei kuulu tagastamisele v.a juhul, kui teenuse osutumine luhtus Müüja süül.
4. TASUMINE
4.1. Veebipoes sooritatud teenuste/ostude eest tasub Ostja 100% ettemaksuna.
4.2. Tellimuste eest saab tasuda Eesti pangalinkide, PaySera kaudu või arve alusel.
5. TAGANEMISÕIGUS, TOODETE TAGASTAMINE JA VAHETAMINE
5.1. Ostjal on õigus veebi kaudu sooritatud tehingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul, esitades Müüjale kirjalikus vormis kauba ostmisest taganemise avalduse, kuid eritellimused ja erisoovide järgi kohandatud tooted ei kuulu tagastamisele vastavalt EL direktiivi 2011/83/EL artiklile 16.
5.2. Eritellimusena valminud toodeteks loetakse tooted, mida Müüja on pidanud ükskõik millisel viisil kohandama Ostja soovidele vastavaks. Kokkulepitud ajal kindlaksmääratud kohta sõitmisega loetakse teenusepakkuja poolt Ostjale kohandatud teenus osutatuks, ka siis, kui Ostja seda vastu ei võta.
5.3. Kui Müüja on keeldunud Ostja kaebust lahendamast või Ostja ei ole nõus Müüja pakutud lahendusega ja leiab, et tema õigusi on rikutud, võib Ostja esitada kaebuse tarbijavaidluste komisjonile Tarbijakaitseameti kaudu või kohtule.-
6. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
6.1. Isikuandmete töötlejaks on SISULABOR OÜ (Registrikood: 128697431), tel: +372 554 5831.
6.2. Isikuandmete töötlemisel järgitakse Eesti ja Euroopa Liidu õigusakte.
6.3. Vastutav töötleja kogub järgmiseid isikuandmeid: nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid. Andmeid kasutatakse ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba Ostjale saatmiseks. Müüja edastab isikuandmeid teenust pakkuvale isikutele ainult teenuse/kauba kohaletoimetamise eesmärgil.
6.4. Vastutavale töötlejale edastatud isikuandmed on kaitstud ning käsitletakse konfidentsiaalse informatsioonina. Andmeside kliendi ja pankade vahel on krüpteeritud. Andmetöötlejal puudub ligipääs kliendi konfidentsiaalsetele panga- ja maksekaardi rekvisiitidele. Vastutav töötleja ei avalda talle teatavaks saanud andmeid kolmandatele isikutele.
6.5. Isikuandmete vastutav töötleja võib saata Ostjale uudiskirju, sh rahulolu küsitlusi ning pakkumisi Ostja e-mailiaadressile ainult juhul, kui Ostja on andnud eelnevalt sellekohase nõusoleku.
8.6. Ostjal on õigus pöörduda kaebusega Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole kui ta leiab, et isikuandmete töötlemisel on rikutud tema õigusi. Andmekaitseameti (AKI) kontaktandmed leiab AKI koduleheküljel aadressil www.aki.ee.